CILOA España
Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando compras o navegas en la tienda CILOA España, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
NOMRK DIGITAL ENTERPRISES LTDA (CILOA). Correo: [email protected]. [PENDIENTE: domicilio y datos fiscales del responsable, y representante en la UE si corresponde (art. 27 RGPD)]
Qué datos tratamos y para qué
- Datos de tu pedido (nombre, correo, teléfono si lo das, dirección de envío): para gestionar la compra, el envío, la atención al cliente y la garantía. Base legal: ejecución del contrato.
- Datos de pago: los procesa directamente nuestra pasarela de pago (Stripe). Nosotros no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Correos sobre tu pedido: confirmación, envío y seguimiento. Base legal: ejecución del contrato.
- Correos comerciales y recordatorios de compra: solo si lo aceptas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del propio correo.
- Navegación y cookies: solo las necesarias para que la tienda funcione y, si lo aceptas, las de medición y publicidad.
Con quién los compartimos
Con los proveedores que necesitamos para operar la tienda (alojamiento, pasarela de pago, envío de correos y empresas de transporte), siempre con contratos que protegen tus datos. Algunos de ellos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales y de garantía).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
